Definición de REPSE

El Registro de Prestadores de Servicios Especializados o de Trabajos Especializados se conoce como REPSE. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) desarrolló esta plataforma en respuesta a las reformas en materia de outsourcing que fueron autorizadas en abril del 2021.

De acuerdo con esta reforma, se estableció la obligación de que todas las empresas que ofrezcan servicios realizados en las instalaciones de sus clientes cuenten con un registro único expedido por la Secretaría correspondiente.

¿Qué es el REPSE?

Habilitado por la STPS, el REPSE es un registro digital. Vigila el Registro de Prestadores de Obras o Servicios Especializados para dar cumplimiento al artículo 15 de la Ley Federal del Trabajo.

Es obligatorio que las empresas que presten servicios especializados ajenos al objeto social de sus clientes se inscriban en el REPSE. De lo contrario, no podrán prestar sus servicios a sus clientes.

¿Qué implican los servicios especializados?

La reforma de la normativa sobre subcontratación pretendía acabar con los servicios subcontratados que habían estado viciados por prácticas laborales poco éticas. Estos cambios hicieron permisible la prestación de servicios especializados, pero prohibieron la subcontratación laboral.

Algunas empresas prestan a sus clientes determinados servicios que no están directamente relacionados con la actividad empresarial principal o la misión corporativa del cliente.

El ejemplo de la empresa maquiladora puede ayudarnos a comprenderlo mejor. Producir cosas es su objetivo corporativo; por lo tanto, los "servicios especializados" externos a la empresa pueden ayudar en todos los demás aspectos excepto en la fabricación.

¿Quién debe inscribirse en el REPSE?

Los prestadores de servicios especializados están obligados a inscribirse en el REPSE si necesitan enviar empleados a las sedes de sus clientes.

Para aclarar esto, utilicemos el ejemplo de un contable o un abogado. Estos proveedores están exentos de los requisitos de registro en el REPSE ya que, a pesar de sus servicios especializados, a menudo no operan fuera de los locales de sus clientes.

Las empresas que presten servicios especializados sin una inscripción en el REPSE serán consideradas como "subcontratación de servicios", lo que ya es ilegal a los ojos de la ley. Contratar u ofrecer servicios especializados sin licencia REPSE conlleva infracciones legales tanto para los proveedores como para los clientes, poniéndolos en riesgo. Para mayor información, consulte el sitio web https://grupoprom.com/.

Las ventajas de utilizar promociones para impulsar las ventas de productos

En el punto de venta, un promotor es crucial para el proceso de venta. Algunas de las principales responsabilidades de este profesional son llevar a cabo estrategias promocionales y de promoción de ventas, diseñar exposiciones, mantener limpios los espacios, realizar inventarios, fomentar la venta de productos destacando sus cualidades y crear informes de gestión de actividades.

La promoción es sin duda un componente crucial de la estrategia de marketing de una marca, sobre todo cuando se trata de atraer a nuevos clientes y potenciar las promociones en el punto de venta. Del mismo modo, la publicidad consiste en "descubrir" los deseos y las necesidades de los clientes para ofrecerles oportunidades de compra.

Ventajas de la promotoría

Los expertos enlistan a continuación algunas ventajas de la promoción:

• Supervisa la prueba del producto.
• El cliente puede comprender a fondo el valor que ofrece un producto.
• Es posible acelerar la compra de un producto.
• No es necesario ponerse en contacto con el cliente con antelación.
  
• Se pueden obtener más detalles e incluso recomendaciones sobre el producto que el cliente pretende comprar.
• Para estar en contacto con el consumidor, no es necesario concertar una cita.
• En el momento oportuno, el promotor puede influir en la decisión de compra.
• Es posible obtener aún más detalles sobre los deseos del cliente.

¿Cuáles son las actividades que realiza un promotor?

Vender productos u ofrecer servicios son siempre el objetivo principal de una empresa. Sólo así puede ganar dinero y seguir expandiéndose. Las empresas tienen un empleado clave, el promotor, que les ayuda a conseguirlo. 

Por muy bueno que sea un producto, lo cierto es que necesita una persona o un equipo que destaque sus ventajas ante los posibles compradores. De esta responsabilidad esencial para toda empresa se encarga el promotor, uno de los oficios más demandados.

¿Qué es un promotor? 

La persona encargada de presentar una marca a los consumidores potenciales, atraer a otros nuevos y fidelizar a los clientes se conoce como promotor de mercadeo. Su principal objetivo es ampliar la base de consumidores y vender la mercancía. Para ello, debe combinar amplios conocimientos empresariales con grandes habilidades interpersonales y de comunicación. 

Examinar los beneficios que la empresa ha obtenido como resultado de la actividad de un promotor es el método más sencillo para determinar si está cumpliendo sus objetivos. Cuando los promotores alcanzan sus objetivos, suelen recibir promociones internas a puestos de responsabilidad.

¿Qué tareas realiza un promotor? 

Un promotor tiene un trabajo difícil; en muchas ocasiones, tendrá que aportar nuevas ideas y tener un enfoque proactivo para forjar nuevas relaciones comerciales que le permitan ganar más dinero. 

Un promotor de mercadeo eficaz debe ser capaz de: 

1. Realizar presentaciones sobre el producto para informar a los clientes potenciales sobre el mismo. Estas presentaciones pueden tener lugar en ferias, tiendas, stands, reuniones, etc. Al abordar sus inquietudes y persuadirles de los beneficios de la compra del producto, debe captar la atención de sus clientes potenciales durante estos encuentros. 
2. A lo largo de las presentaciones debe repartir material promocional, como muestras de productos y folletos.
3. Su mayor responsabilidad es cerrar ventas, y para ello necesita las herramientas necesarias para hacer pedidos, adquirir artículos y entregarlos. 
4. El promotor, que suele contar con la confianza del cliente y al que se le pedirá ayuda sobre el producto si lo necesita, debe ejecutar las funciones de un departamento de atención al cliente una vez finalizada la transacción. 

Siempre que disponga de los recursos necesarios, un promotor puede trabajar prácticamente en cualquier lugar. De igual manera, dispondrá de métodos para atraer a los clientes, como promociones, ofertas y descuentos, para aumentar las ventas. 

Normalmente, el promotor interactúa con el público durante la mayor parte de su jornada laboral. Tiene que hacer informes de ventas mientras visita los lugares donde se venden sus artículos. Además, es crucial que fomente relaciones positivas con los responsables de los puntos de venta. 

Un promotor tiene que estar siempre al día de todo lo que ocurre en su sector para ser eficaz y avanzar en el trabajo. Sus responsabilidades son muy variadas, y el cumplimiento de los objetivos de venta de la empresa depende de la forma en que los maneje.

¿Cómo puede diferenciar sus productos de los de la competencia?

Sacar el máximo partido al producto o servicio que ofrece puede parecer sencillo, sobre todo si cree que es único. Sin embargo, el secreto está en que, para consolidar el núcleo del negocio, hay que distinguirlo continuamente ante el público. 

Las siguientes tácticas le ayudarán a captar la atención de los clientes desde el primer momento y a inspirarles el interés y la confianza suficientes para lograr este objetivo. 

Proporcionar todos los detalles 

Los consumidores están interesados en conocer todos los detalles y características del producto que están considerando comprar. Esto ayuda a determinar hasta qué punto el producto puede satisfacer sus necesidades, así como si tiene un determinado sabor o fragancia.

La decisión de compra se tomará inmediatamente cuanto más fácil sea adquirir la información del producto. Además de asegurarse de que todos los miembros de su personal de ventas conocen perfectamente lo que están vendiendo, asegúrese de que todos los componentes están especificados en su envase o en sus instrucciones. 

Utilice imágenes cautivadoras

Las imágenes son el aspecto clave que llama la atención, por lo que debe ser consciente de que deben representar su producto o servicio con la mayor precisión posible. 

La mayoría de las fotos de productos están formadas por un conjunto de imágenes que muestran la calidad, la textura, el color, el diseño, etc. de un producto, simulando su uso o aplicación. Las imágenes que permiten comparar los resultados y aumentar la confianza del cliente son cruciales en el momento de la prestación de servicios.

Compartir las experiencias de los clientes

La palabra de las personas que se convierten en clientes es el único método para dar credibilidad a una empresa. Esta táctica se puede utilizar en diversos contextos, como a través de videos, comentarios, reseñas e incluso imágenes. 

Una vez que se tiene la información, hay que compartirla. Por ejemplo, tener testimonios en el marketing digital puede aumentar el alcance, mientras que tener imágenes de muestra en persona puede acelerar el proceso de compra.

Utilice un lenguaje apropiado 

Puede dirigirse a las personas que utilizan sus productos de la mejor manera posible determinando su edad, género, gustos, preferencias y otras características únicas. En otras palabras, si puede hablar y transmitirse utilizando una terminología conocida por sus consumidores, el compromiso será más fluido y satisfactorio. Si es necesario, amplíe su vocabulario, modifíquelo para que se adapte a su producto y establezca la voz que quiere que utilice su empresa.

Describa sus ventajas

Es probable que haya investigado previamente a sus rivales y sea consciente de lo que les diferencia de usted. Por lo tanto, debe aprovecharlas para destacar sus productos de los de la competencia. Por ejemplo, puede tener un precio competitivo, una receta superior o una tecnología de vanguardia; sin embargo, si no se lo hace saber a sus clientes, no podrán reconocer sus ventajas competitivas y sólo será una empresa más en el mercado.

Experiencia 

Cuando crea que muchos otros han imitado previamente su producto o servicio, puede concentrarse en hacer una distinción genuina que lo haga destacar. Pruebe varios enfoques, haciendo los ajustes necesarios por el camino, hasta que desarrolle un bien o servicio completamente original. 

Por último, pero no por ello menos importante, evalúe los resultados de las técnicas que emplee y siga haciendo pruebas para distinguir no sólo sus productos, sino también toda su organización de la competencia.